35年老家具品牌GAGU突傳停業、欠薪，引爆供應鏈震盪。本文深入探討企業如何透過 ERP、CRM、PRM 等系統強化供應鏈管理，即時掌握上下游廠商、代理、經銷商狀況，避免供應鏈風險外溢，建立更有韌性的經營體系。

網紅劉芒人設崩壞，陷入「遲到、耍大牌、吹毛求疵」等個人品牌風波，公關危機爆發後選擇冷處理，直到輿論全面崩盤才緊急道歉。但即便出動了被封為「公關強人」的岳啟儒，也無法成功止血。 這場失控的信任危機，其實是常見的公關危機經典案例。本文從危機公關「處理」角度，解析為何連「公關強人」也救不了她？

根據《2025 台灣產業 AI 化大調查》指出，雖然過去 3 至 4 年間企業投入了大量資源於教育與推廣，真正應用 AI 的企業比例卻始終維持約 3 成，與前 2 年的數據相去不遠，顯示整體企業在落地 AI 覆蓋率仍然不足。 來源： ©經理人 大綜顧問整理<企業導入AI...

近年來生成式人工智慧（Generative AI）在圖像、文字、語音等領域快速崛起，引發各界對AI技術應用的高度關注。 然而，生成式AI 與分辨式AI 有哪些本質差異？又該如何選擇應用場景？ 本文將帶你深入了解生成式AI 與分析式AI 的定義、運作邏輯與實際應用差異，幫助企業正確掌握AI 的趨勢與策略選型。

你還在使用 Excel 管理銷售、透過 Email 來回確認報價？客戶資料分散在不同地方，看似是省錢、暫時應付的方式，卻往往成為企業擴張的瓶頸。 不論你是剛起步的創業新秀，還是打滾多年的中小企業老闆；或你是街邊門店，還是數位電商品牌，都應該掌握企業成長的三大關鍵階段：創立、成長成熟、轉型擴張。 正因如此， Salesforce 成為新創公司與中小企業的新選擇，Salesforce 絕不只是資料管理工具，它是一套能夠隨企業成長而升級的獲客及留客解決方案，成為企業發展的動力引擎。

織效率，實現標準化、可量測、可複製的高效團隊模式。 在大綜顧問陪跑超過300個企業轉型的經驗中，最常見的團隊瓶頸有三種：目標不清、職位角色不明、責任不連動。

ERP 系統曾經是業務的好幫手,但隨著企業規模的擴大和需求的變化,系統卻反倒變成拖累企業轉型的「問題來源」?釐清三個關鍵步驟,助您無痛達成系統轉移!

數位轉型加速成長，企業對 CRM 系統的需求也愈加多樣化和精細化。從零售到醫療，Salesforce 全面支持數位轉型，同時滿足數據隱私法規，成為企業成長的強大推動力。

ERP 是一種端到端解決方案，從 ERP 、MRP、財務、 訂單管理、WMS、CRM 或是MES等，涵蓋業務的各種面向。在單一平台系統使業務的可視性、可追溯性極高且有效率。

ChatGPT 話題正熱，深耕客戶關係管理（CRM）的雲端軟體國際職知名品牌Salesforce，推出自家聊天機器人Einstein GPT。 Salesforce Einstein GPT（生成式預訓練變換器）是 Salesforce...

要完成一個ERP導入專案的流程，會根據不同的組織和不同業態的企業情境，流程有所不同，但是在整體步驟來說，一個標準的ERP導入專案流程會有以下的步驟： 1. 專案準備階段 2. 藍圖設計階段 3. 系統實踐階段 4. ...

為什麼社會責任是每位CEO的責任？ 經濟學家Milton Friedman表示：「企業只有一項社會責任，那就是利用其所獲得的資源從事能增加公司利潤的活動」。 而Salesforce的 CEO, Marc Benioff曾質疑過這個理論，且他用自身的例子證明一家企業的價值不僅...

ERP系統在檢視企業體質方面扮演著重要的角色。企業體質就像是企業的健康狀況，包括組織架構、業務流程、人力資源和財務狀況等方面。 首先，ERP系統可以幫助企業全面了解自身的運作情況。通過整合和管理各個部門的數據，如銷售、採購和庫存等，企業能夠清晰地了解自己的業務狀況，發現問題...

Einstein AI是Salesforce所推出的人工智能（AI）平台，旨在為企業提供智能化的解決方案和功能。 Einstein AI利用機器學習、自然語言處理、圖像辨識和預測分析等技術，以幫助企業更好地理解和運用其數據，並自動化、優化各種業務流程、銷售策略並提供更好的客...

Salesforce作為市值1600億美元，排在全世界企業市值排行榜第62名，並有超過15萬的企業使用的CRM系統，除了能夠解決企業客戶關係管理問題（衍伸閱讀： Salesforce幫助企業解決甚麼事？ ），更擁有與其他系統整合...