企業數位轉型戰情室 | 大綜電腦企業管理 ERP／CRM 顧問

2025年4月29日讀畢需時 2 分鐘

ERP 曾幫你解決企業管理問題，但現在卻想換掉它？先搞懂這三步！

ERP 系統曾經是業務的好幫手,但隨著企業規模的擴大和需求的變化,系統卻反倒變成拖累企業轉型的「問題來源」?釐清三個關鍵步驟,助您無痛達成系統轉移!

2025年1月22日讀畢需時 3 分鐘

為什麼全球領導品牌都選擇 Salesforce？解鎖企業如何應用 CRM 成功讓營收翻倍成長

數位轉型加速成長，企業對 CRM 系統的需求也愈加多樣化和精細化。從零售到醫療，Salesforce 全面支持數位轉型，同時滿足數據隱私法規，成為企業成長的強大推動力。

2024年12月31日讀畢需時 3 分鐘

Salesforce Commerce Cloud 四大優點帶你掌握數位時代成功秘訣

隨著電子商務的迅速增長，企業需要更靈活、更智能的工具來應對不斷變化的市場需求，而 Salesforce Commerce Cloud 正是這樣一個能夠提供企業從購物體驗設計到銷售後支持的全面性解決方案。

2024年8月30日讀畢需時 4 分鐘

企業數位轉型必備指南：掌握ERP導入的三個關鍵階段

企業導入企業資源規劃（ERP）系統是一項戰略性的投資，其成功實現需要謹慎計劃和綜合策略。首先，企業應該進行全面的業務分析，這包括仔細檢視企業目標、流程和需求。建立由不同部門代表組成的專案團隊，以確保所有關鍵利益方的聲音都被納入，並確保ERP系統的設計與企業目標相一致。

2024年5月31日讀畢需時 2 分鐘

企業轉型與創新的最佳助力：CRM解決五個關鍵痛點

在當前競爭激烈的商業環境中，CRM技術成為企業轉型的核心工具，特別是Salesforce作為領先的CRM解決方案提供商，幫助企業在數位轉型中提升效率與競爭力。隨著市場需求不斷變化，CRM系統的應用變得愈加重要，能夠幫助企業優化客戶關係，驅動創新並實現可持續增長。本文將探討C...

2024年2月1日讀畢需時 3 分鐘

不清楚要用什麼 ERP 系統？必須掌握的三大評估重點

ERP 是一種端到端解決方案，從 ERP 、MRP、財務、訂單管理、WMS、CRM 或是MES等，涵蓋業務的各種面向。在單一平台系統使業務的可視性、可追溯性極高且有效率。

2023年9月27日讀畢需時 3 分鐘

使用 Salesforce Einstein GPT 增強業務的 10 大好處

ChatGPT 話題正熱，深耕客戶關係管理（CRM）的雲端軟體國際職知名品牌Salesforce，推出自家聊天機器人Einstein GPT。 Salesforce Einstein GPT（生成式預訓練變換器）是 Salesforce...

2023年8月31日讀畢需時 3 分鐘

ERP導入專案就這麼簡單！從計劃到成功實施的 5 個步驟

要完成一個ERP導入專案的流程，會根據不同的組織和不同業態的企業情境，流程有所不同，但是在整體步驟來說，一個標準的ERP導入專案流程會有以下的步驟： 1. 專案準備階段 2. 藍圖設計階段 3. 系統實踐階段 4. ...

2023年8月29日讀畢需時 3 分鐘

以慈善助力企業成長：Salesforce與Pledge 1%的成功範例

為什麼社會責任是每位CEO的責任？經濟學家Milton Friedman表示：「企業只有一項社會責任，那就是利用其所獲得的資源從事能增加公司利潤的活動」。而Salesforce的 CEO, Marc Benioff曾質疑過這個理論，且他用自身的例子證明一家企業的價值不僅...

2023年7月31日讀畢需時 2 分鐘

用過才懂！Salesforce 如何徹底改變企業管理方式

隨人工智能（AI）不斷發展，許多公司企業也將轉型電子化作業，但電子化到底有什麼好處？各式系統琳瑯滿目到底要選哪一個？而最重要的是-「使用Salesforce到底可以做到哪些事情？」作為Salesforce導入顧問，常常是第一手接觸客戶，了解公司需求並建立出理想的畫面，在與...

2023年6月30日讀畢需時 3 分鐘

用ERP 系統檢視你的企業健康嗎？

ERP系統在檢視企業體質方面扮演著重要的角色。企業體質就像是企業的健康狀況，包括組織架構、業務流程、人力資源和財務狀況等方面。首先，ERP系統可以幫助企業全面了解自身的運作情況。通過整合和管理各個部門的數據，如銷售、採購和庫存等，企業能夠清晰地了解自己的業務狀況，發現問題...

2023年6月21日讀畢需時 2 分鐘

Salesforce最心人工智能平台，用AI快速提升行銷精準度與業績成效

Einstein AI是Salesforce所推出的人工智能（AI）平台，旨在為企業提供智能化的解決方案和功能。 Einstein AI利用機器學習、自然語言處理、圖像辨識和預測分析等技術，以幫助企業更好地理解和運用其數據，並自動化、優化各種業務流程、銷售策略並提供更好的客...

2023年5月31日讀畢需時 3 分鐘

Salesforce 幫助企業超越 Q1 營收目標，實現獲利增長的關鍵解決方案

Salesforce作為市值1600億美元，排在全世界企業市值排行榜第62名，並有超過15萬的企業使用的CRM系統，除了能夠解決企業客戶關係管理問題（衍伸閱讀： Salesforce幫助企業解決甚麼事？），更擁有與其他系統整合...

2023年5月3日讀畢需時 2 分鐘

Salesforce六大特點：「優化銷售流程」與「提升客戶關係」的關鍵工具

在現今的商業世界，企業要面對許多不同的挑戰，包括適應不斷變化的市場環境、提高業務效率、提供更好的客戶體驗等等。其中，客戶關係管理 (CRM) 是一個重要的領域，它可以幫助企業與客戶建立良好的關係，提高客戶滿意度和忠誠度，進而增加銷售額和獲利。而 Salesforce...

2023年3月25日讀畢需時 3 分鐘

Salesforce 到底是什麼？全面了解 Salesforce 和客戶360的關聯與價值

只要提到 CRM 顧客管理系統，就一定會提到 Salesforce 。Salesforce 是全世界使用廣泛率最高的CRM，其公司市值1600億美元，排在全世界企業市值排行榜第62名，並有超過15萬的企業正在使用此軟體。假如你有在網路上查詢過Salesforce，那你一定會...

2023年2月24日讀畢需時 3 分鐘

Salesforce Org 遷移計劃：成功實施遷移的最佳實踐與策略

Salesforce Org 即將在2022/01/16 12:00 a.m.-04:00 a.m. 遷移至「Hyperforce」。「Hyperforce」是Salesforce新提供的基礎雲平台架構，統一了各種雲(ex: Sales Cloud, Service...

2021年11月8日讀畢需時 2 分鐘

Salesforce.com Lead Capture 更新通知！四個必須的準備工作

親愛的客戶您好，此更新針對 Marketing Cloud 或 Sales Cloud 使用 Lead Capture 應用程式做更新，因此我們想要通知您。 Salesforce.com正在將 Lead Capture 受管理封裝更新為新版本，該版本可於 2021 年...

2021年11月8日讀畢需時 1 分鐘

【產業活動】2021 Dreamforce 來了！一起探索 Salesforce 最新創新與未來趨勢，與開拓者乘風破浪

活動連結優先搶佔 Dreamforce to you 在台灣的參會席位今年，無數公司會受到 Dreamforce 的啟發，致力成為「可信企業」。我們獨家邀請您與眾多的開拓者同行，共同參加一場激動人心的線上虛擬會議，身臨其境去感受 Dreamforce to you...

2021年10月27日讀畢需時 1 分鐘

Salesforce 從生產到銷售，成為改變公司運營的關鍵工具

企業營運的根本之道，不外乎是「生產」與「銷售」，企業軟體顧問暨諮詢部 Salesforce 團隊將藉由本篇知識庫，引導您了解「生產」與「銷售」背後的關聯性，並告訴您 Salesforce 如何協助您提高企業的生產力。銷售方程式 ...