導入 ERP 系統，還需要 BPR 企業流程再造？靠 SAP Business One 助中小企業高速轉換銷售流程
- 大綜顧問
- 3月25日
- 讀畢需時 3 分鐘
文／工程師 Luke
Deloitte 的調查顯示，超過 60%的消費者表示期望在下單後的 2 到 3 天內收到商
品。因應消費型態轉變，許多企業選擇導入 ERP 加速銷售週期，但這不只是系
統上線的技術問題，更涉及 BPR(企業流程再造，Business Process Re-engineering)，
即透過流程優化來適應新系統，提高企業競爭力。
ERP 是什麼？簡單搞懂 ERP，用它管理你的企業
企業資源規劃（ERP）系統就像企業的核心引擎，SAP Business One 就是 ERP 系
統的一種，作為一款專為中小型企業設計的解決方案，透過三個關鍵優勢：全面
整合、靈活性與客製化，幫助企業品牌高效轉換銷售流程。
全面整合：涵蓋財務、銷售、庫存、客戶關係等多個模組，實現數據的無縫
連接。
靈活性：可根據企業需求進行定制，支持多種業務模型。
即時報告：提供即時的業務分析和報告功能，幫助管理層做出快速決策。
為什麼企業還需要BPR?
BPR 強調從根本上重新設計與優化流程，打破傳統架構與部門壁壘，以達到降低
成本、提升效率和改善客戶滿意度的目標。
這種徹底的流程重構可以幫助企業快速適應市場變化，從而獲得先機，你的企業
若無法調整業務流程，日積月累的小錯誤、資訊延遲，很可能會拖垮企業效率。
BPR 在實施過程中，企業常常面臨內部抗拒、文化轉變及技術整合等問題。如何
在引進新技術的同時有效管理變革，是企業成功推行 BPR 的一大挑戰。
導入 ERP 同時 BPR,新系統能發揮最三大效益:
流程標準化：ERP 提供標準作業流程(SOP)，但企業可能需要調整內部
作業以適應系統。
數據自動化：將紙本流程轉為電子化，減少人工作業的錯誤與時間成本。
部門協同作業：消除資訊孤島，使各部門之間的數據即時同步，提升決策
效率。
提高營運效率與加速銷售：SAP Business One 五個關鍵優勢
1. 快速部署與靈活擴展
SAP Business One 針對不同行業與業務模式，具備 模組化架構，可根據企業需
求選擇適合的功能，並透過 客製開發進行擴展，確保系統可以隨企業成長而調
整。
2. 內建標準且彈性的流程，符合 BPR 需求
在 BPR 實施過程中，企業往往需要重新定義和調整內部流程。SAP Business One
能夠根據企業的具體需求進行流程配置，從而幫助企業重構業務流程，實現流程標準化與最佳化。並透過工作流管理，企業可以在導入過程中調整流程，使其更符合實際運作需求。
3. 全面整合與數據一致性
SAP Business One 將企業的各項業務模組整合到單一平台上，實現了從前端銷售
到後端財務管理的全流程覆蓋。這種一體化設計確保了各部門數據的即時共享與
一致性，從而為管理層提供了準確的決策支持資訊。
4. 簡單易用的介面設計
用戶友好的操作界面與直觀的功能設計，使得使用者可以快速上手，降低了培訓
成本。SAP Business One 支持多語言、多幣別，適合跨國企業或有國際業務需求
的公司，進一步提升了系統的應用廣度。
5. 加速變革落地與效果評估
SAP Business One 不僅支持流程再造的規劃與設計，同時也提供了針對改造後流
程效果的監控與評估工具。通過持續的數據收集與分析，企業能夠及時瞭解流程
重構後的運作效率與效益變化，從而為後續的改進提供依據。這種反饋機制對於
推進 BPR 進程及確保最終成功具有關鍵作用。
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