CRM-Salesforce

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大綜電腦企業軟體顧問暨諮詢部

Salesforce幫助企業解決甚麼事？

在現今的商業世界，企業要面對許多不同的挑戰，包括適應不斷變化的市場環境、提高業務效率、提供更好的客戶體驗等等。其中，客戶關係管理 (CRM) 是一個重要的領域，它可以幫助企業與客戶建立良好的關係，提高客戶滿意度和忠誠度，進而增加銷售額和獲利。而 Salesforce...

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Salesforce到底是什麼？什麼是客戶360?

只要提到CRM顧客管理系統，就一定會提到Salesforce。Salesforce是全世界使用廣泛率最高的CRM，其公司市值1600億美元，排在全世界企業市值排行榜第62名，並有超過15萬的企業正在使用此軟體。假如你有在網路上查詢過Salesforce，那你一定會一直看到...

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大綜電腦企業軟體顧問暨諮詢部

提高企業生產力－讓Salesforce成為改變公司內部可控因子的利器

企業營運的根本之道，不外乎是「生產」與「銷售」，企業軟體顧問暨諮詢部 Salesforce團隊將藉由本篇知識庫，引導您了解「生產」與「銷售」背後的關聯性，並告訴您Salesforce如何協助您提高企業的生產力。銷售方程式...

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大綜電腦企業軟體顧問暨諮詢部

Service Cloud : Service Console 客戶有問題? Salesforce幫你處理!讓你迅速解答客訴!

今天SFDC知識庫的第二刊，要為大家介紹，Salesforce Service Cloud : Service console 身為客戶關係管理經理人，您必須要接收大量客戶需求，並且為客戶面對產品或服務造成的疑問，提供解答並且化解產品產生認知上的誤解。Salesforce搭...

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大綜電腦企業軟體顧問暨諮詢部

設定MFA（Multi-Factor Authentication ,雙因子認證）鞏固您Salesforce網域資料安全，讓您的資料不被駭！

Salesforce雙因子認證是當使用者在登入Salesforce的時候，利用多重設備的核准，來驗證使用者的權限，來達到Salesforce網域安全性的保護，將您的公司組織外的使用者拒絕在外，只讓您核准的使用者登入，將安全性最大化以保障公司的機密。

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Salesforce網域安全設定更新了，學會怎麼設定保護自己的網域了嗎?－Salesforce My Domain (我的網域)

全面性和迅捷一直都是Salesforce.com標榜的效能，全球企業使用Salesforce.com後都得到了全面性的提升，運營上也經歷了無痛地數位轉型，Salesforce.com經歷了無數個年頭始終屹立於CRM（客戶關係管理,Customer Relationship Man

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