《2025 台灣產業 AI 化大調查》企業高喊導入AI，僅有3成真正應用！投入人工智慧前，先做好這5件事
- 大綜顧問
- 7月4日
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已更新：4天前
文／品牌行銷 Rosie
根據《2025 台灣產業 AI 化大調查》指出，雖然過去 3 至 4 年間企業投入了大量資源於教育與推廣，真正應用 AI 的企業比例卻始終維持約 3 成，與前 2 年的數據相去不遠，顯示整體企業在落地 AI 覆蓋率仍然不足。
來源：©經理人
大綜顧問整理<企業導入AI 代理人指南>，提供系統化框架，幫助企業有效導入AI 代理人。透過評估現有的AI成熟度，制定相應的策略和行動計劃，企業能夠提升其AI技術的應用能力，實現更高的企業價值。
五個關鍵步驟，從0-1打造專屬企業的AI代理人
研究準備與評估
了解AI成熟度模型：詳細閱讀<MITRE AI Maturity Model and Organizational Assessment Tool Guide>，運用文獻中的 MITRE AI MM(Maturity Model, 成熟度模型）及相關評估工具，確保團隊成員對模型的各個層面有清晰的理解。
定義評估範圍：確定評估的範圍，包括涉及的部門、專案及各業務單位，並明確哪些支柱（面向）將成為評估的重點。
收集相關資料：準備與AI使用案例、相關策略文件及過去的AI項目相關的資料，以便在評估過程中提供支持。
確定評估團隊
選擇團隊成員：組建跨部門的評估團隊，包括對AI有專業知識的成員，確保團隊能涵蓋所有評估的面向。
指定團隊負責人：選擇一位有權決定每個維度成熟度等級的團隊負責人。
收集支持證據：讓團隊成員收集與他們專業領域相關的證據，參考文件中每個維度的支持證據建議。
開始企業自評
進行評估：根據「1. 研究準備與評估」所定義的範圍，運用「 MITRE AI MM」進行AI成熟度評估，記錄評估日期和團隊成員資訊。
逐一回答問題：依據所收集的證據，團隊成員閱讀資料中第二章－6大面向－共20個問題（見附註），並討論以達成共識，最終由團隊負責人決定每個問題的回答。
考慮AI特點：在回答問題時，需考慮AI的特性，並與傳統軟體的假設區分開來。
制定提高AI成熟度的計劃
分析評估結果：根據評估結果，識別需要改進的面向，定義每個面向的長期目標。
制定行動計劃：利用AI成熟度模型的指導，制定具體的行動步驟，確定所需的資源和時間表。
獲得高層支持：確保高層管理者對計劃的支持，並確保資源的分配。
定期重複評估以測量進展
制定評估時間表：每6-12個月重複進行AI成熟度評估，評估進展並根據結果調整計劃。
更新優先級：隨著某些維度成熟度的提高，可能會出現新的限制因素，需根據最新評估結果調整優先級。
附註、評估尺度
PILLAR 1: ETHICAL, EQUITABLE, AND RESPONSIBLE USE
確保AI系統的使用符合倫理和公平的標準，並具備負責任的治理結構。
PILLAR 2: STRATEGY AND RESOURCES
制定清晰的AI戰略計劃，確保資源的有效配置和利用。
PILLAR 3: ORGANIZATION
建立支持AI的企業文化和組織結構，確保員工的培訓和發展。
PILLAR 4: TECHNOLOGY ENABLERS
確保技術基礎設施的可用性，並推動AI創新和測試標準的實施。
PILLAR 5: DATA
確保數據的可用性、安全性和治理，支持AI系統的開發和運行。
PILLAR 6: PERFORMANCE AND APPLICATION
定期監測AI系統的性能，確保其有效性和可靠性。
版權聲明
本文為大綜顧問整理，摘引用自Eric E. Bloedorn, Ph.D., Diane M. Kotras, Peter J. Schwartz, Ph.D., Clyneice Chaney, Clareice Chaney, and Jim Patsis (2023, November). The MITRE AI Maturity Model and Organizational Assessment Tool Guide - A Path to Successful AI Adoption. MITRE，僅供個人學習和企業研究之用，未經授權，不得用於商業目的，所有著作權均歸原作者所有。
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